Рейтинг «Логистический оператор России 2004» подводит итоги

Число компаний, предоставляющих на российском рынке логистические услуги, постоянно растет, увеличиваются их финансовые возможности, повышается техническая оснащенность и квалификация персонала. Многие компании пересматривают свою рыночную стратегию, учитывая потребности клиентов в логистическом управлении цепочками поставок. Развитие этой отрасли, формирование позитивного образа логистики требуют соответствующих маркетинговых действий. Именно поэтому возникла идея проекта ежегодного рейтинга «Логистический оператор России». В 2005 году это мероприятие уже в третий раз проводили специалисты департамента консалтинга компании «КИА-центр».

По замыслу организаторов, проект должен предоставить всем участникам российского рынка, всем отраслям экономики, от промышленности и транспорта до торговли, полную и объективную информацию об ассортименте и качестве предлагаемых в России логистических услуг. Основная идея проекта состояла в том, чтобы показать, что логистика в России уже существует, определить пакет логистических услуг и дать объективную информацию о логистическом рынке страны и его участниках.

Коротко о методике составления рейтинга дистрибьюторских, транспортно-экспедиционных, торговых компаний, складских операторов, а также фирм, деятельность которых каким-либо образом связана с логистикой. Методика базируется на определении суммарного показателя оценок по таким основным критериям, как уровень компетентности, финансовое состояние, количественные показатели объема работ и оказываемых услуг, диапазон услуг, техническая и технологическая оснащенность, имидж, наличие сети отделений и филиалов на территории России. В подведении итогов проекта также учитывались оценки независимых экспертов, в том числе и редакции журнала «Склад и Техника».

В этом году для участия в проекте впервые были приглашены компании, которые влияют на формирование рынка логистических услуг всех участников цепочки поставок производитель – дистрибьютор – торговая сеть, а также поставщики IT-решений и складского оборудования. Результаты рейтинга «Логистический оператор России» показали, что опрошенные компании в целом готовы предоставлять необходимые данные. При этом в открытой печати участники рынка стали активно публиковать информацию, пресс-релизы, содержащие те или иные показатели. Вместе с тем остается ряд компаний, работающих как на транспортном, так и на экспедиторском рынке, которые пока известны недостаточно широко. К сожалению, объективных данных о структуре, игроках и лидерах отечественного рынка нет нигде – ни у транспортных или экспедиторских фирм, ни у компаний, занимающихся его изучением. Данная ситуация отрицательно влияет на формирование таких цивилизованных отношений, когда принято ежегодно объявлять о результатах своей хозяйственной деятельности. Бo’льшая открытость компаний позволила бы сформулировать критерии, которыми могут пользоваться все участники рынка. Такие критерии существуют во всем мире, однако в России должным образом не используются.

Доля логистических операторов, работающих в секторе услуг по интеграции и управлению цепями поставок, на российском рынке составляет около 30%. Среди участников рейтинга их число пока невелико, а потому исходя из сложившейся структуры российского рынка (см. статью «Логистические центры в России» – «СиТ», № 4, 2005 г.) в рамках рейтинга рассматривались следующие номинации, соответствующие составу его участников:

• Лучшая транспортно-экспедиторская компания, I группа (годовой оборот компаний более 100 млн. руб.);

• Лучшая транспортно-экспедиторская компания, II группа (годовой оборот менее 100 млн. руб.);

• Лучший региональный транспортный оператор;

• Лучший складской оператор, I группа (годовой оборот более 100 млн. руб. и складские площади более 25 тыс. м²);

• Лучший складской оператор, II группа (годовой оборот менее 100 млн. руб. и складские площади менее 25 тыс. м²);

• Лучший региональный складской оператор;

• Лучший оператор в сети распределения;

• Лучший поставщик IT-решений в логистике.

Заметим, что, хотя оператор в сети распределения не всегда является логистическим оператором, соответствующая номинация все же включена в рейтинг. Это объясняется тем, что, как показывает практика, в условиях развивающегося рынка многие операторы сети распределения одновременно начинают предоставлять логистические услуги.

Доля транспортно-экспедиторских и складских операторов занимает 37% общего числа участников рейтинга, причем последние составляют половину всех логистических операторов.

Из выступлений на церемонии награждения победителей и лауреатов рейтинга «Логистический оператор России 2004»(Москва, гостиница «Прага», 2 июня 2005 г.)

Ирина Макурина, руководитель отдела маркетинга и PR компании «Адалиус» (Москва):

«Адалиус» является одним из лидеров в разработке инновационных решений в области логистики. Очень рады, что в этом году наша компания приняла участие в рейтинге и даже стала победителем в номинации «Универсальное решение для управления складскими предприятиями». Это еще раз подтвердило высокую конкурентоспособность нашего основного продукта – «Системы № 1». Думаю, что важность проведения мероприятий, подобных этому, очевидна всем присутствующим. Благодаря им можно не только оценить уровень других компаний, но и понять свои слабые и сильные стороны, подтянуть собственный уровень, повысить эффективность работы.
Хотелось бы отметить и тот важный вклад, который вносят организаторы этого мероприятия в развитие отечественной логистики, ведь подобные рейтинги за рубежом составляют самые авторитетные специализированные издания и эксперты. Нельзя не отметить и еще одну положительную тенденцию, наметившуюся в этом году. Если раньше в конкурсе были задействованы в основном логистические операторы, то в этом году его тематика, а значит, и круг участников стали шире. «Померяться силами» теперь в нем смогут IT-компании, поставщики складской техники и компании других напрвлений деятельности».

Итоги и некоторые выводы

«Лучшая транспортно-экспедиторская компания» (I группа)

Победитель – группа компаний «Русская логистическая служба»
(г. Москва).

Лауреаты

• Международная холдинговая компания ATL (г. С.-Петербург);

• STS Logistics «СТС ЛОГИСТИКC» (Москва).

«Лучшая транспортно-экспедиторская компания»

(II группа)

Победитель – Major Cargo Service (г. Москва).

Лауреаты:

• группа компаний «Санна» (г. Москва);

• группа компаний «Логистика и Транспорт» (г. Москва).

«Лучший региональный транспортный оператор»

Победитель – ООО «ИНФОКОМ» (г. Екатеринбург).

Лауреаты

• ЗАО «Уральский логистический центр» (г. Екатеринбург);

• ООО «КАМАЗавтодор», (г. Набережные Челны, Республика Татарстан).

«Лучший складской оператор» (I группа)

Победитель – «Национальная логистическая компания» (Московская обл.).

Лауреаты

• ЗАО «ФМ Ложистик Восток» (Московская обл.);

• группа компаний «Интертерминал» (г. С.-Петербург).

«Лучший складской оператор» (II группа)

Победитель – складской комплекс «LT-Терминал» (Московская обл.).

Лауреаты

• ООО «Запад-Терминал» (г. Москва);

• ООО «Первый Терминал» (Московская обл.).

«Лучший региональный складской оператор»

Победитель – группа компаний «Десна» (г. Тольятти, Самарская обл.).

Лауреаты

• ОАО «Агроснаб» (г. Белгород);

• ОРТК «Сибирский на Барабинской» (г. Тюмень).

«Лучший оператор в сети распределения»

Победитель – Центр Внедрения «Протек» (г. Москва).

Лучший поставщик IT-решений в логистике

Победитель – ООО «СОЛВО» (г. С.-Петербург).

Лучший поставщик универсального IT-решения в логистике для управления складскими предприятиями

Победитель – ООО «Адалиус» (г. Москва).

Лучший поставщик складского оборудования

Победитель – корпорация «ДатаКрат» (г. Екатеринбург).

Специальными призами отмечены:

• группа компаний «Армадилло» (г. Москва) – за успехи и высокий профессионализм в практической реализации передовых технологий логистики на рынке экспресс-перевозок;

• ООО «Авалон Логистикс» (г. Москва) – за успехи в развитии комплекса предоставляемых логистических услуг;

• ЗАО «РЕВИКО-Руссия» (г. Москва) – за успехи в развитии комплекса предоставляемых логистических услуг;

• ЗАО «Лоджикон» (г. Москва) – за успехи в обслуживании региональных розничных сетей на территории России;

• ООО «Интернет Решения» (Интернет-магазин «OZON.RU», г. Москва) – за успехи в формировании цивилизованного логистического рынка в России;

• АО «Москва-Макдоналдс» (г. Москва) – за высокий профессионализм в практической реализации передовых технологий логистики;

• группа компаний «НИДАН» (г. Новосибирск) – за успехи, достигнутые в построении сети распределения российского производителя;

• Техно-логистический комплекс «Томилино» (Московская обл.) – за успехи в развитии логистической инфраструктуры в московском регионе.

Итоги рейтинга можно назвать положительными. Число компаний, принявших участие в рейтинге 2005 года, по сравнению с 2002 годом увеличилось. Можно констатировать, что в настоящее время понимание необходимости роста репутации и имиджа компании на рынке растет. Участники рейтинга «Логистический оператор России 2004» в целом стали более открытыми, что позволяет объективней оценить их положение на рынке. Однако часть компаний по-прежнему не видит необходимости делиться информацией о своей деятельности.

На логистическом рынке увеличивается и число фирм, получивших сертификат качества ИСО серии 9000. Среди участников рейтинга доля таких компаний возросла на 50%. Во многих компаниях ведется работа по построению системы управления качеством.

Следует отметить значительную динамику роста складских площадей, т. е. увеличение инвестиций в формирование логистической инфраструктуры, находящейся в управлении логистическими операторами. Расширяется и спектр логистических услуг. Среди участников рейтинга увеличилось число компаний, которые предоставляют такие услуги, как доставка грузов в соответствии с концепцией «just-in-time», управление заказами от имени клиента, услуги складской сети на территории России. Все большее число складских операторов в России предлагают рыночные услуги добавленной стоимости (предпродажную подготовку, комиссионирование, стикеровку и т. п.), однако спектр и качество этих услуг еще не полностью соответствуют требованиям крупных торговых сетей.

Проведенный рейтинг позволил оценить следующие важные параметры:

• территориальную зону деятельности компаний;

• уровень использования логистическими операторами информационных технологий – слежения за перемещением транспортных средств, адресного хранения, оптимизации, автоидентификации грузов и др.;

• долю компаний, использующих доставку на основе собственных сетей распределения и с помощью сетей международных транспортных агентов;

• инфраструктуру, которой управляют логистические операторы, дистрибьюторы;

• степень использования аутсорсинга компаниями – участниками рейтинга, т. е. спектр функций, передаваемых ими другим логистическим провайдерам для реализации;

• основные отрасли, с которыми работают участники рейтинга, – продукты питания; обувь и одежда; бытовая, аудио- и видеотехника; компьютерная, офисная техника, электронные компоненты; бытовая химия, косметика и парфюмерия; фармацевтика и гигиена; автозапчасти, шины, аксессуары; телекоммуникации; промышленное и бытовое оборудование; медицинское и торговое оборудование; рекламные материалы, книги и журналы, полиграфия; строительные и отделочные материалы.

Ведущие компании – победители, лауреаты и участники рейтинга готовы к сотрудничеству в совместных глобальных цепочках поставок. Ежегодное участие в рейтинге позволит компаниям сравнить свои результаты с достижениями других участников рынка.

Подготовлено по материалам компании «КИА-центр»