Решения по автоматизации управления складским хозяйством

Обзор WMS представленных на российском рынке

А. Рикошинский

В настоящее время под понятием «склад» («складской комплекс») понимается не просто место для хранения запасов продукции, но объект инфраструктуры, обеспечивающий эффективную обработку и движение материальных ресурсов. Функции, выполняемые складским комплексом, определяют и требования к управлению системой складирования, под которой понимают определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих оптимальное размещение материального потока на складе и рациональное управление им.

Расширение и усложнение задач, решаемых складским комплексом, а также рост их числа вполне естественно приводят к увеличению спроса на системы автоматизации управления складом. Современные комплексные автоматизированные системы управления складом (WMS – Warehouse Management System), построенные на базе современных средств получения и обработки информации, не просто учитывают движение товарно-материальных ценностей, но в реальном времени управляют материальными, денежными и информационными потоками, проходящими через склад. WMS позволяют обеспечивать полный контроль товарных запасов на всех стадиях технологического цикла с учетом всех особенностей грузов и требований к их хранению. Эти системы также упорядочивают и оптимизируют процесс работы на складе, позволяя существенно повысить эффективность работы склада за счет сокращения продолжительности и трудоемкости складских операций, повысить оперативность учета и сохранность груза при транспортировке.

WMS позволяет решать во взаимоувязке следующие задачи:

  • управление физическими (в том числе транспортными потоками на территории складского комплекса) и логистическими схемами товаропотока, включая все складские операции по подготовке, отбору и комплектации продукции и ее доставке в соответствии с требованиями потребителя;
  • управление всем подъемно-транспортным складским оборудованием и техническими средствами, в том числе его оптимальное распределение и загрузка в соответствии с технологическими возможностями оборудования;
  • управление трудовыми ресурсами, т. е. оптимальное распределение работников в каждый период времени;
  • управление документооборотом (включая выписку накладных, счетов, счетов-фактур, актов списания и т. д.).

Однако следует заметить, что WMS не реализуется во всех случаях и по «полной программе» (заметим, что эти системы требуют соответствующего технического и программного обеспечения и поэтому достаточно дорогостоящие). В нашей стране часто применяют различные системы управления складами, в которых сочетаются ручные и компьютеризованные способы управления.

В развитых странах разработкой и внедрением систем автоматизации управления складскими комплексами заняты сотни специализированных фирм и существует множество систем различной конфигурации, позволяющих максимально адаптироваться к требованиям потребителя. WMS интегрируются с оборудованием штрихового кодирования и радиотерминалами, а кроме того, информационно и программно сочетаются с имеющимися на предприятиях системами корпоративного управления классов MRP (Material Requirement Planning), ERP (Enterprise Resource Planning), CSM (Chain Supply Management).

В последнее время на российском рынке присутствует, по разным оценкам, от 20 до 70 адаптированных к нашим условиям решений, которые можно отнести к категории WMS, как иностранного, так и отечественного производства. Сегодня это, во-первых, очень популярная тема, а во-вторых, дефицит складов «А» как в Московской области, так и по стране привел к взрыву интереса к WMS. Также многие компании именно в прошлом году приняли решение притормозить экстенсивное развитие бизнеса и задумались о наведении порядка и повышении эффективности бизнеса. Однако это невозможно без грамотно отстроенной логистики, особенно с учетом большой территории нашей страны.

Наиболее заметны такие разработки, как Solvo.WMS (разработка фирмы «СОЛВО»), RadioBeacon WMS (разработано канадской компанией Radio Beacon Inc., поставляется ее российским представителем – компанией «Пилот»), система Exceed WMS 1000 компании «i2 СНГ» (разработка SSA Global), Distribution Center Solution компании Columbus IT Partner Russia, AWACS от Lambda Business Systems (представитель в России – компания «Ламбда Ф. С. Ю.»), Аvalon system vision (группа «АВАЛОН»), COS.WMS компании «Центр открытых систем и высоких технологий», «Система #1» компании «Адалиус», Vector WMS компании Business System Engineering, АИ-ПРО компании «НПФ ДатаКрат», AZ.WMS компании AZ.GROUP, а также решения на основе семейства продуктов 1С – ASTOR: Warehouse Management System (разработчик – «Астор ВЦ») и др. На рынке предлагаются и продукты таких крупнейших мировых разработчиков, как, например, HighJump Software, MARC Global, Swisslog, PSI logistics GmbH и др.

Системы зарубежных фирм часто дорабатываются российскими компаниями под конкретного заказчика. Так, «Импакт-Софт» предлагает систему Advantics (разработка PSI Logistics); «i2 СНГ» предлагает систему Exceed 4000 (разработка SSA Global); компания «Аргус Софт» адаптирует CoreWMS, компания BSE – систему Vector, разработчиком которой является Sybase CIS. В последнее время заметен рост интереса к продуктам американских компаний Manhattan Associates, Catalyst International, RedPairie.

О том, насколько разнообразны решения, которые предлагаются и используются в нашей стране, показала самая крупная в России международная выставка «Склад. Транспорт. Логистика–2006», проходившая в московском Экспоцентре в последнюю неделю октября 2006 г. Выставка показала, что интерес к автоматизации управления складскими комплексами и развитию его программного обеспечения в последние годы резко увеличился, о чем свидетельствует постоянно растущее число внедренных проектов. Ниже мы хотим очень кратко рассказать о некоторых продуктах, представленных на этом форуме.

Решение компании Swisslog, которая по результатам 2005 г. входит в тройку мировых лидеров поставщиков решений автоматизации складской логистики и является поставщиком номер 1 в Европе, продемонстрировала компания «Сервис Плюс». Продукты Swisslog носят общее название Warehouse.

Существует две разновидности Warehouse – WarehouseExpert (стандартный вариант), ориентированный на удовлетворение нужд предприятий малого и среднего бизнеса, и WarehouseManager, являющееся более полным и сложным решением для крупных складских комплексов. По сути, WarehouseExpert™ – это коробочное решение, наделенное всем необходимым функционалом и допускающее возможность быстрого внедрения, поэтому компания «Сервис Плюс» ориентируется именно на этот вариант. WarehouseExpert представляет собой аппаратно-программный комплекс, позволяющий быстро и эффективно решать задачи управления складом, установка и внедрение которого проводятся в оптимальные сроки.

Для повышения точности и прозрачности процессов инвентаризации, отслеживания поступления и сбыта продукции, контроля за товародвижением, предложения лучшего качества клиентского обслуживания, эффективного управления складскими помещениями и выполнения задач система может настраиваться в соответствии с конкретными требованиями той или иной компании. WarehouseExpert™ имеет возможность интеграции в информационно-вычислительную среду предприятия. Интерфейс обмена со сторонними программными продуктами поддерживает двунаправленный обмен данными. WarehouseExpert™ основана на платформе WarehouseManager компании Swisslog, которая отлично зарекомендовала себя в более чем тысяче инсталляций по всему миру в комбинации с промышленными мобильными компьютерными терминалами разных производителей.

Базовая конфигурация системы может дополняться шестью специальными дополнительными модулями, расширяющими возможности системы:

Производство – прибавляет системе WarehouseExpert дополнительные возможности, включая настройку производственных линий, ведение ведомости материалов, заказов на ремонт, различные виды отпуска товара (с фиксированным размером заказа, отбор изделий по заказу и т. д.) и получение товара;

Срок годности – позволяет использовать параметры срока годности товаров, составлять сводные таблицы сроков истечения годности продукции, которые помогают блокировать те или иные товары к продаже, размещать заказы до даты истечения срока годности продуктов и др.;

Товары в многооборотной таре – функция предназначена для компаний, которые имеют дело с товарами в многооборотной таре, такими, например, как пиво. Включает автоматическое создание заказов на покупку товаров (в многооборотной таре) при погрузке упаковочной тары;

Управление транспортом – контролирует последовательность остановок транспортного средства в пути и включает функцию непосредственной загрузки информации о маршруте;

КПЭ – определяет ключевые показатели эффективности, что особенно удобно для расчета успешного управления складом;

Модуль 3PL – ответственное хранение товаров третьих лиц в системе клиента.

Cистемы EXceed WMS, созданные компанией Infor, предлагает компания «i2 СНГ». Эти продукты разработаны на основе опыта 1600 успешных внедрений систем управления складом в 36 странах по всему миру. EXceed WMS 1000 является решением для эффективного функционирования складов мелких и средних компаний и обладает мощным функционалом. Система позволяет контролировать все процессы, связанные с дистрибуцией и пополнением запасов, снижает общие затраты на хранение и обработку товаров, обеспечивает высокоэффективное управление складом, включая управление заказами, процессами получения, хранения, пополнения запасов, резервирования, отбора, комплектации, отгрузки и отчетности.

Для управления комплексными распределительными центрами со сложной организационной структурой, широкой номенклатурой и большим объемом операций, комплексами, состоящими их многих складов распределительных центров, служит система EXceed WMS 4000. Она обеспечивает следующие возможности:

  • Приемка товара
  • Складирование
  • Автоматизация единовременной приемки и отгрузки товара
  • Гибкое управление заказами и группами заказов
  • Пополнение
  • Комплектация заказов
  • Погрузка
  • Управление запасами
  • Управление заданиями персоналу
  • Управление контейнерами
  • Управление хранением и производственными мощностями
  • Управление людскими ресурсами.

Ant Technologies занимается также внедрением зарубежных систем управления. Решение канадской компании Radio Beacon (Radio Beacon WMS) – высокопроизводительный, основанный на Интернет-технологии инструмент, предназначенный для эффективного управления складом, со сложными распределительными операциями и повышенной точностью работ. Logistics Vision Suite – система управления распределенными складами и транспортом, разработанная греческой фирмой Mantis International S.A. и предлагающая специальные отраслевые решения для производства, транспортных предприятий и коммерческих складов (3PL), а также дополнительную функциональность для поддержки Web-технологий; она позволяет решать специфические задачи, характерные для этих сегментов рынка.

Система #1 служит для комплексной автоматизации складов ответственного хранения, промышленных складов и терминалов, распределительных центров. Решение является собственной разработкой компании «Адалиус» и поддерживает следующие функции:

  • Прием товара/ груза
  • Отгрузка товара/ груза
  • Контроль качества
  • Размещение по местам хранения
  • Инвентаризация сплошная и поточная
  • Списание
  • Кросс-докинг
  • Компрессирование
  • Возврат от клиента
  • Возврат поставщику
  • Оптимизация размещения и хранения грузов
  • Упаковка
  • Маркировка
  • Сбор заказов
  • Объединение грузов
  • Пополнение (подпитка)
  • Планирование работ
  • Управление работой персонала
  • Обработка уведомлений о приеме и отгрузке
  • Маршрутизация погрузочной техники на складе
  • Экспорт/ Импорт данных во внешние системы.

Французская компания a-SIS, которая является подразделением компании Savoye, входящей в группу Legris Industries Group, представила систему LM7® (в России распространяется компанией «Заказные ИнформСистемы»). LM7® особенно эффективна для набора сложных и смешанных заказов и специализируется на сквозном мониторинге товарных потоков (по номерам партий, по серийным номерам, срокам хранения, дате изготовления). Система имеет следующие функциональные возможности:

Приемка товара

  • Плановая и внеплановая приемка
  • Предварительные расчеты загрузки склада, включая резервирование мест хранения и планирование потребностей в таре
  • Управление контейнерами, печать этикеток и инструкций к размещению
  • Управление возвратом товара
  • Кросс-докинг
  • Проверка сохранности при транспортировке
  • Контроль хранения
  • Оптимизация зон хранения в соответствии с внутренними перемещениями и характеристиками товаров
  • Моделирование оптимальных схем хранения и эффективного использования объемов, реорганизация хранения
  • Отслеживание товаров: записи и памятки о перемещениях, партиях, сериях, сроках хранения и т. д.
  • Инвентаризация
  • Списание и уценка товаров
  • Управление производственным потоком товаров: комплектация, совместная упаковка, переупаковка и т. д.

Набор заказов

  • Предварительная обработка заказов
  • Расчет массогабаритных характеристик (pre-cubing) в соответствии с логистическими единицами, упаковкой и правилами клиента
  • Прогноз моментов запуска и расчет рабочей нагрузки
  • Волновой запуск набора заказов с распределением по срочности, месту назначения и другим критериям, установленным менеджером склада
  • Идентификационная маркировка коробок
  • Использование номеров партий, серийных номеров или иной маркировки при наборе
  • Автоматическое пополнение зоны набора заказов
  • Сортировка коробок по направлениям транспортировки, перевозчику, клиенту.

Экспедирование

  • Контроль использования тары при отгрузке
  • Описание деталей отгрузки: по коробке, по полному заказу, по волне, отгрузочной таре, перевозчику и методу отгрузки; товарно-транспортные накладные (ТТН)
  • Подбор перевозчика
  • Печать транспортных документов для каждого перевозчика.

Cкладская программа ФОЛИО WinСклад и ее модификации, разработанные фирмой «Фолио», позволяет полностью автоматизировать работы на больших складах со сложной системой хранения товаров. Эта программа позволяет осуществлять ведение торгового и складского учета, анализировать информацию о продажах, прибыли и задолженностях по каждому товару, поставщику, дилеру и др., отслеживать историю оплат каждого товара от момента прихода до продажи, поддерживать работы с системами штрих-кодирования и различным торговым оборудованием.

Польская компания QUANTUM представила программный продукт Qguar WMS EASYWAY. Это новая, более простая и стандартная версия Qguar WMS, в которой функциональный диапазон и методика внедрения подобраны таким образом, чтобы систему можно было внедрять также на складах с более простыми и стандартными логистическими процессами либо на складах, только начинающих свою деятельность. Решение поддерживает операции по складской логистике как в процессах складирования собственных товаров, так и на коммерческих складах. Набор функций подобран таким образом, чтобы удовлетворять требованиям большинства предприятий.

Компания LogistiX предлагает свой продукт – LEAD WMS. Базовая конфигурация включает следующие основные функции:

  • Поддержка различных методов хранения товара (стеллажный, штабельный и др.)
  • Управление технологическими и логистическими зонами склада
  • Ведение партионного учета
  • Учет материалов в любых единицах измерения с возможностью конвертации, весового контроля
  • Поддержание оптимального запаса товара на складе с формированием закупочных заказов
  • Обработка поступления товаров
  • Оформление актов количественных и качественных расхождений
  • Обработка возврата от клиента
  • Автоматическое размещение объекта учета на складе в соответствии с выбранной стратегией
  • Мониторинг показателей партий: отслеживание сроков хранения, максимального срока реализации товара, сроков предъявления претензий
  • Управление хранением: проведение дефрагментации, компрессии, автоматическое распределение запаса между зонами склада
  • Поддержка внутрискладских перемещений и перемещений между складами
  • Проведение инвентаризации.

Кроме того, в зависимости от специфики склада предусмотрена возможность реализации ряда дополнительных специфических функций для складов торговых предприятий, складов производственных материалов, готовой продукции и запасных частей, а также складов ответственного хранения.

Санкт-Петербургская компания «БУХта» предлагает свою разработку «БУХта: Складской Комплекс» – универсальная система управления складом». Система включает следующие функциональные возможности:

Управление бизнес-процессами склада

  • Прием товара, автоматический поиск мест хранения
  • Расчеты с покупателем: индивидуальная тарификация всех складских операций по клиентам, операционный учет, автоматическое выставление клиентам счетов за складские услуги
  • Оптимизация размещения товара: АВС-анализ, изменение конфигурации стеллажей, топологический учет (графический модуль оптимизации склада)
  • Обработка товаров в зависимости от их свойств и особенностей, заказ, маркировка, сборка комплектов и изделий, упаковка и переупаковка
  • Учет сроков реализации товара, работа с сертификатами качества
  • Инвентаризация товаров по каждому клиенту
  • Подбор и отгрузка товара
  • Партионный учет.

Дополнительные услуги для клиентов

  • Прием заказов в электронном виде
  • Web-интерфейс обеспечивает доступ клиентов к информации о своем товаре
  • Бизнес-аналитика
  • Отчетность по складу в разрезе доходности бизнеса: прибыль с метра квадратного, с метра кубического, с клиента
  • Возможность получения отчетности в режиме реального времени по мере наполняемости склада
  • Комплекс информации в одной системе о товарах, складской технике, персонале, правилах, зонах и проходах склада.

Планирование

  • Организация складских операций
  • Формирование заданий для персонала.

В общем, как можно видеть, разных систем много, и все они в принципе выполняют одни и те же функции. И здесь на первый план выходят такие критерии, как люди, которые внедряют WMS. Поинтересуйтесь, в каких проектах участвовали аналитики, какое количество проектов и сколько из них успешных. Компании часто привлекают также высококвалифицированных профессионалов из компаний – разработчиков софта.

Например, фирма «Сервис Плюс» все внедрения cистемы WarehouseExpert проводит совместно со специалистами компании Swisslog, которые имеют огромный опыт выполнения проектов во всем мире. И еще: не надо бояться западных софтов. Коробки и грузы, автомобили и фрукты везде перемещаются одинаково. В Европе уже десятилетия работают WMS-софты, и опыта по внедрению у компаний, которые их создают, на порядок больше.

В заключение отметим, что рост эффективности складского хозяйства в значительной степени определяется уровнем автоматизации системы складского учета. Годовой объем российского рынка систем управления складами в настоящее время составляет примерно 250 млн. руб. и продолжает расти. Потенциал для этого есть, ведь в развитых странах ежегодно внедряется в десятки раз больше таких решений, а весь мировой рынок WMS к 2009 г. согласно прогнозам составит 1,339 млрд. USD. Устойчивая тенденция развития не только складского оборудования и техники, но и программного обеспечения для автоматизации управления складом определяет перспективы развития складского хозяйства в целом. Это требует от производителей программного обеспечения разработки и внедрения современных WMS-решений, существенной переработки предлагаемых сегодня на российском рынке систем управления складом и перехода к системам автоматизации нового поколения.

XXV Практическая конференция «Управление современным складом» получила высокую оценку британского эксперта по логистике
XXV Практическая конференция «Управление современным складом» получила высокую оценку британского эксперта по логистике

28 сентября более пятисот пятидесяти представителей бизнес-сообщества из 44 городов России и стран ближнего и дальнего зарубежья собрались в Москве на юбилейной XXV Практической конференции «Управление современным складом», посвященной проблемам поиска действенных инструментов управления логистикой и оптимизации затрат.

Нужна ли WMS на складе?
Нужна ли WMS на складе?

В каждой компании, имеющей склад, для улучшения его работы рано или поздно приходится решать проблему покупки программного обеспечения. Альтернативы системе управления складом (WMS) пока никто не придумал. Выбор такого решения достаточно сложен по причине значительного числа предложений, большого количества денежных средств, которые необходимы для его приобретения и внедрения, и длительных сроков окупаемости данных вложений.

«Первый Бит» и AXELOT объединяют усилия для работы на рынке ERP
«Первый Бит» и AXELOT объединяют усилия для работы на рынке ERP

На пресс-конференции, прошедшей 28 сентября 2017 г., компании «Первый БИТ» и AXELOT официально заявили о выводе на ERP-рынок новой совместной компании GRADUM, которая будет специализироваться на решениях для автоматизации процессов учета и управления для предприятий крупного корпоративного сектора на базе платформы «1С:Предприятие».

Организация приема товара c помощью системы управления складом (WMS)
Организация приема товара c помощью системы управления складом (WMS)

Обобщенно работа склада выглядит весьма просто: товар приняли, обработали и отгрузили. Но как обычно, основные сложности заключаются в деталях технологии. Различия в зонировании складов, особенности товарной номенклатуры, специфика взаимодействия с поставщиками предполагают различные варианты организации процесса приема товара на складе.

Свобода выбора WMS – реальность или миф? (Подход и критерии рационального выбора WMS)
Свобода выбора WMS – реальность или миф?
Подход и критерии рационального выбора WMS